Застосунок: FitNow
Розробник: FitNow Ukraine (Google Play), SEMENOVA RUSLANA MYKHAILIVNA FOP (App Store) - ФОП Семенова Руслана Михайлівна
Сайт: fitnow.me

Інструкція з видалення акаунта в застосунку FitNow

1. Через застосунок

Ви можете видалити свій акаунт безпосередньо в застосунку FitNow. Для цього:

• Перейдіть у меню Налаштування.
• Натисніть кнопку "Видалити акаунт".

Якщо у вас є майбутні бронювання, спершу скасуйте їх. FitNow Club скасовується автоматично: пробний період - одразу, оплачений - у кінці оплаченого періоду.

2. Через службу підтримки

Якщо у вас виникли труднощі, ви можете надіслати запит на видалення акаунта через службу підтримки. Для цього скористайтесь одним із зазначених контактів:

• Електронна пошта: info@fitnow.me
• Телефон: +380505050701
• Telegram: https://t.me/fitnow_manager

Що відбувається після запиту

Після запиту акаунт приховується. Протягом 30 днів його можна відновити: достатньо увійти в застосунок з тим самим номером телефону. Через 30 днів дані видаляються остаточно.

Дані, які будуть видалені

• Ім'я та прізвище, стать, дата народження
• Номер телефону та електронна пошта
• Фото профілю, нікнейм і посилання на профіль Instagram
• Текст "про себе", цілі та частота тренувань
• Обрані напрямки й тренери, підписки на інших користувачів і підписки інших користувачів на вас
• Акаунт входу
• Файли фото профілю, зокрема попередні фото
• Збережені банківські картки - у FitNow і в гаманці банку

Залишок балансу

Під час остаточного видалення залишок балансу FitNow анулюється. Власні кошти на балансі (без бонусів) ми повертаємо за запитом: ініціюємо повернення протягом 3 робочих днів - напишіть на info@fitnow.me до остаточного видалення акаунта. Умови - в Оферті, пункт 10.8.

Терміни видалення

Дані видаляються остаточно через 30 днів після запиту на видалення. Докладніше про те, які дані ми обробляємо і скільки зберігаємо, - у Політиці конфіденційності, розділ 6.

Якщо у вас виникли запитання, звертайтесь до нашої служби підтримки: info@fitnow.me, +380505050701, Telegram. Ми завжди раді допомогти!

FitNow
fitnow.me